СУМИГАЗ ЗБУТ Меню
104

контакт-центр

Контакт-центр 0542 76 73 04

Контакт-центр0542 76 73 04

02.11.2015 / 11:01

Для споживачів природного газу Сумщини працює єдиний автоматизований контакт-центр

Понад 380 тисяча споживачів природного газу Сумської області мають можливість отримати широкий спектр інформаційних послуг, зателефонувавши за багатоканальними телефонами (0542) 76-73-04

Користувачі природного газу 7 днів на тиждень з 8.00 до 20.00 можуть отримувати кваліфіковані консультації за єдиними телефонними номерами.

За телефонами (0542) 76-73-04 або написавши лист на електронну адресу contact@sm.104.ua споживачі природного газу отримають консультації щодо цін на послуги газопостачання, з питань пільг, субсидій, про порядок оплати за надані послуги, переоформлення документів, дізнаються про стан свого особового рахунку, залишать заявку оператору на виклик майстра, контролера, повідомлять фактичні показання лічильника.

Встановлений сучасний програмно-апаратний комплекс дозволяє операторам центру працювати відразу з декількома вхідними дзвінками. Завдяки зручному алгоритму роботи, оператори отримують інформацію про клієнта та оперативно відповідають на його приватні питання.

Довідка: дзвінки з усіх стаціонарних телефонів оплачуються згідно з міськими і міжміськими тарифами, дзвінки з мобільного – відповідно до тарифів вашого оператора мобільного зв'язку.